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'iMac'에 해당되는 글 1

  1. 2015.08.03 맥 OS 업데이트하다 먹통될 때 (7)
2015. 8. 3. 15:13

맥 OS 업데이트하다 먹통될 때 Other interests2015. 8. 3. 15:13

iMac OS를 업데이트 하다 문제가 생겼다.


컴퓨터가 열심히 업데이트 다 하고 재시동하더니, 회색 바탕 화면에 마우스 커서만 움직이고 아무 것도 되지 않았다. 원래 여기서 로그인 버튼이 떠야 하는데.


그래서 애플 고객 센터에 전화 걸어 물어보니, cmd-R 누르고 재시동하란다. 그러고 OS 재설치를 선택. 다시 다운로드하고 재시동되더니 재설치 시작. 그런데 시간이 한참 지나 "약 3분 남음" 상태에서 꼼짝을 않았다.


고객 센터에 다시 물어보니, 하드 점검을 해 보란다. 당연히 아무 이상 없었다. 이번엔 OS 재설치를 위해 USB 메모리 스틱으로 부팅 디스크를 만들자고 한다. 다운로드 완료하고 재시동 후 재설치할 때 문제가 생긴 건데, 따로 부팅 디스크를 만드는 게 무슨 차이가 있다고? 어이가 없어서 얘기를 하니, 고객 센터에서는 하드웨어 문제 같으니 수리점에 들고 가 보란다.


이런 현상으로 문의하는 일이 있냐고 물었더니, 자기들은 처음이라고 한다. 애플 수리점에 전화해서 물어보니 한 달에 한 번 정도 있다고.


이 상황을 페이스북에 올렸더니, 페친들이 해결책을 알려주었다. 역시 고객 센터보다는 경험자들이 낫다.


먼저, "약 3분 남음" 상태에서 cmd-L을 누르면 현재 진행 상황이 나타난다. 내 경우, TeX 파일들을 옮기느라 시간이 오래 걸린 것이었다. 12시간까지 걸린 사람도 있다는데, 나는 5시간 정도 지나니 설치가 완료되었다.


문제는, 설치 완료 후 재시동했더니, 다시 회색 바탕에 마우스 커서만 나온다는 점이다.


그래서 다시 페이스북에 올렸더니, 안전 모드로 부팅해 보라고 한다. 맥을 껐다 켜면서 shift 키를 누르고 있으니 느릿느릿 작동하면서 로그인. 다시 OS 설치 중 화면이 뜨더니 시간이 조금 지나고 나서 "설치됨"이 떴다. 재시동하니 이번에는 로그인 화면이 뜨면서 정상적으로 작동하였다.



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Posted by puzzlist

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  1. Favicon of https://toclear.tistory.com BlogIcon Toclear 2015.08.05 22:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    맥os가 큰 조각 하나보다도 작은 크기에 많이 조각난 파일에 좀 약한 것 같습니다. LaTeX같은 경우엔 문서 하나 만들면 3~4개씩은 기본으로 나와서 상당히 싫어하는 것 같아요. 10.11 업글 하실땐 tex폴더만 압축하고 해보셔요. 원만하게 처리되리라 예상합니다.

  2. 컴퓨터기사 2015.08.26 10:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그런데 맥os 왜 쓰지, 한국에서는 않되는 프로그램 많을건데, os 업데이트가 하드웨어 문제로 않되는 경우있나?
    구형이 아닌 컴퓨터인 아닌경우에야, 그런데 이교수 컴맹이가? os 업데이트 않된다고 서비스센터에 문의 하다니, 그리고 애플은 서비스 않좋기로 유명한데,아이패드 아닌다음에야 os는 ms거 써라 , 그게 정신건강에 좋을거다

  3. 컴퓨터기사 2015.09.05 10:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요즘 중학생도 윈도우업데이트는 할줄아는데,, 업데이트 않되면 안전모드로 하는건 기본이고,, 바이러스나 시스템 불안정해서 컴퓨터가 이상할때 안전모드로 부팅하는건 상식 아닌가? 서비스센터에서도 황당할거요,, 동족 업계 종사자로서
    자기가 검색해보고 서비스센터에 문의해보시오, 기사 가면 출장비 들고,os는 메인보드가 구형이 아닌다음에야 하드웨어 문제로 업데이트 않되는일은 거의 없고, 맥키토시 컴퓨터는 보통 그래픽 분야에서 일하는 사람들이 많이 쓰는데, activ x가 맥키토시에서 않돌아가는걸로 아는데 컴퓨터기사보고 바보라니, 이건뭐 공자앞에서 문자쓰는 꼴이군, 충분히 자기가 검색해보고 서비스센터에 연락합시다.기사들도 이런 전화 받으면 황당함,